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PQRS

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¿Sabes qué es una PQRS?

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Petición

Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta solución.

Queja

Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones

Reclamo

Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta solución.

Sugerencia

Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

En este formulario puede registrar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias ó denuncias. Escriba sus datos y el detalle de la solicitud. Asegúrese de dejar la información necesaria para responderle. Los campos con (*) son obligatorios.

Nota: Dando cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y como mayor de edad, autorizo a la Beneficencia del Valle E.I.C.E. o a quien ésta designe para actuar en su nombre, tratar mi información personal suministrada a continuación conforme a su ciclo de vida y a las finalidades citadas en su política. Asimismo, reconozco que podré conocer, modificar, actualizar o suprimir la información suministrada de acuerdo a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales expuesta en la página www.benevalle.gov.co/politica-de-privacidad.

* Importante: Recuerde que todos los campos son necesarios para cumplir con los estándares de calidad

Contácto

Edificio Beneficencia del Valle del Cauca
Calle 9 No. 4-50, Piso 9 al 12
Cali, Colombia.


Código Postal: 760045


PBX: (+57 2) 882 3249
Resto del país: 01 8000 517766
Fax: (+57 2) 884 5851 A.A. 14

Información Corporativa

BENEFICENCIA DEL VALLE DEL CAUCA E.I.C.E.
NIT: 890.399.027-0


Horario de Atención

Lun a Vie: 8am a 12m · 1:45pm a 5pm

Política de Protección de Datos Personales

Juego ilegal

Notificaciones Judiciales

Para envío de notificaciones judiciales:gerencia@loteriadelvalle.com

 

Ventanilla Única

ventanillaunica@loteriadelvalle.com
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Ultima Actualización:
26/10/2020 14:08:05