PERFILES DE SERVIDORES PÚBLICOS PRINCIPALES
| PROCESO ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO | DOCUMENTO MATRIZ PERFIL DE CARGOS |
CÓDIGOAR-DO-001 FECHA DE VIGENCIA:17/04/2013 VERSION:3 |
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| CARGO | EDUCACIÓN | EXPERIENCIA | EQUIVALENCIA *EDUCACION - EXPERIENCIA | FORMACIÓN | TEMAS REQUERIDOSPARA INDUCCIÓN | HABILIDADES |
| Gerente General | Profesional en Administración, Ingenierías, Economía, Contaduría, Mercadeo, Derecho o Afines con especialización en temas relacionados. | Laboral comprobada en cargos afines con un mínimo de tres (3) años desempeñando cargos directivos de organizaciones, demostrando un alto nivel en cuanto a gestión y logros. | Conocimientos actualizados en asuntos como Gerencia Pública, en Gerencia de Organizaciones, en Mercadeo y Ciencias Administrativas. | Plan de Desarrollo, Plan de Acción, Presupuesto de la entidad, Actas de Junta Directiva, Rendición de Cuentas, Planta de Cargos y funciones, informe de bienes muebles e inmuebles. | 1. Liderazgo: Generar credibilidad y confianza en su gestión, con el fin de direccionar correctamente la Entidad. Guiar, dirigir, establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales | |
| Director Jurídico | Profesionales en Derechocon especialización enDerecho Público,Administrativo y/oComercial. | Laboral comprobadaen cargos afines, contres (3) años comominimo, dirigiendoáreas jurídicas. | Seminarios y Diplomados:Conocimientos de DerechoTributario, Control Interno,Solución de Conflictos yContratación Pública. | Normatividad aplicable alsector, Estado de los procesosa favor y en contra de laentidad, manual decontratación, Plan de Acción. | 2. Capacidad de Negociación: Gerentes y Directivostendrán la habilidad para negociar, acorde al cargodesempeñado. | |
| Director Control Interno | Profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Economía, Contador, Administrador con Especialización en: Revisoría Fiscal, Auditoría, Derecho Público o Administrativo. | Laboral comprobada en cargos afines, con tres (3) años mínimo, direccionando áreas de Control Interno, con alto impacto sobre los resultados. | Seminarios y Diplomados: Conocimientos de Control Interno, Revisoría Fiscal, Auditorías y en general todos aquellos que determinen la formación. | Cronograma de presentación de informes a los entes de control, Estado de los Planes de Mejoramiento, Informes de auditoría interna y externa, Plan de Acción. | 3.Toma de decisiones: esta es una habildad de todoGerente y Directivo por la responsabilidad que estoconlleva, con el fin de determinar una buena gestión,teniendo en cuenta las prioridades y metas de la Entidad.Elegir entre una o varias alternativas para solucionar unproblema o atender una situación, comprometiéndose conacciones concretas y consecuentes con la decisión | |
| Director Comercial | Profesionales en Administración, Ingenierías, economía, finanzas, mercadeo o afines, con especialización en áreas relaccionadas con mercaddeo y comercializacción de servicios. | Laboral comprobada en cargos afines con tres (3) años en cargos similares y demostrando conocimiento del sector de apuestas y loterías. | Seminarios y Diplomados: Conomientos de procesos comerciales, procesos de negociación y ventas efectivas. | Plan de Mercadeo y Medios, Distribuidores de Lotería, Informe de Ventas Lotería y Concesionarios, Proceso de comercialización y ventas Proceso del Sorteo, Plan de Acción,Archivo Digital. | 4. Trabajo en equipo: deberá estar con disposiciónpermanente para garantizar el engranaje de la misión yvisión de la Entidad.Favorecer el aprendizaje y desarrollode sus iguales y colaboradores, articulando laspotencialidades y necesidades individuales con las de laorganización para optimizar la calidad de lascontribuciones de los equipos de trabajo y de laspersonas, en el cumplimiento de los objetivos y metasorganizacionales presentes y futuras. | |
| Director Administrativo | Profesional en carreras administrativas, derecho, economía, contaduría, ingenierías y especialización en áreas afines al cargo. | Mínima tres (3) años en áreas similares de dirección. | En asuntos de orden Gerencial, normatividad laboral, manejo de procesos administrativos, contables y financieros, manejo de sistemas: Windows, Power Point, Excell. | Estatuto de Contratación, Planta de cargos y funciones, Estado de bienes muebles e inmuebles, Manual de Archivo y Almacén de la entidad, Plan de Acción, plan de compras. Plan de capacitación y las actividades programadas del copaso. | 5. Habiliadad para la formulación de proyectos: Deberá tener la experticia en formulación de proyectos que generen sostenibilidad y desarrollo de la empresa, acordes con los planes de acción. |
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| Director Financiero | Profesional en Carreras Administrativas, Contables, Ingeniería Industrial con énfasis en Finanzas, Economía. | Mínima tres (3) años en áreas similares de Dirección Financiera. | Conocimiento de los procesos de operaciones financieras, redacción, manejo de procesos contables y financieros, conocer procesos y estrategias organizacionales y de proyección financiera, manejo de sistemas windows, word, excel. | Estados financieros de la entidad, Presupuesto aprobado,plan finaciero Información de tesorería, Plan de Acción. | ||
| Jefe de Sistemas | Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Electrónica. | Minimo tres (3) años en áreas similares de Jefatura o en Auditoría de Sistemas. | Conocimiento de los procesos de operaciones informáticas, seguridad informática, menejo de proyectos informáticos, Redacción, Conocimientos de programación, manejo de personal. | Estado de los equipos de informática, Manejo del aplicativo AZEN, Estado de Licencias de computo, Sorteo de la Lotería, Plan de Acción. | 1.Manejo de equipos de infórmatica: Tener el suficiente conocimiento, habilidad y destreza en manejo de informática, para garantizar el buen funcionamiento a los equipos de la Entidad. | |
| Tesorero | Profesionales de carreras como Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial, Economía o afines con especialización en finanzas. | Laboral comprobada en cargos afines con tres (3) años mínimo gerenciando o administrando áreas financieras o de tesorería, presentando alto impacto sobre los resultados. | Seminarios y Diplomados sobre procesos de tesorería, conocimientos financieros, manejo de tesorería en las organizaciones. | Información bancaria, Presupuesto y Flujo de Caja, Manejo del aplicativo AZEN tesoreria, Plan de Acción. | 1. Destreza financiera: que sea medida en términos de valor | |
| Profesional Especializado Dirección Jurídica | Profesional en Derecho. Especialista en Derecho Administrativo. | Laboral comprobada en cargos afines con dos (2) años mínimo. | Seminarios y Talleres: En Derecho Laboral y Administrativo. | Estatutos de Contratación, Estados de procesos a favor y en contra de la entidad, Plan de Acción. | 1. Trabajo en equipo: deberá estar con disposición permanente para garantizar el engranaje de la misión y visión de la Entidad.Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus iguales y colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las 2. Habilidad en análisis jurídico: que la persona, tenga habilidad en análisis y comprensión jurídica. 3. Experticia Profesional: Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral. |
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| Profesional Especializado Dirección Comercial | Profesional en Derecho con Especialización en Derecho Administrativo o Comercial. | Minimo tres (3) años en áreas similares de Dirección. | Estudios y/o investigaciones de procesos jurídicos, comerciales y administrativos. | Estatutos de Contratación, plan de compras, Comercialización y venta de la Lotería, Plan de Acción. | ||
| Profesional Especializado Dirección Administrativa | Profesional en Derecho, con Especialización en Derecho Administrativo o Laboral. | Mínimo tres (3) años en áreas similares de asesoría jurídica especializada. | Conocimiento de los Procesos Jurídicos, redacción, conocimiento de derecho laboral y administrativo. | Talento humano de personal de planta y Jubilados, Estatutos de Contratación, Plan de bienestar y salud ocupacional, Plan de Acción. | ||
| Coordinador Comercial | Profesional en Carreras Administrativas, Derecho, Ingenierías, Economía y/o Contables. | Laboral comprobada en cargos afines con dos (2) años mínimo en manejo de mercadeo y estrategias comerciales de lotería. | Seminarios y Talleres: Marketing, Administración Comercial, Ventas y Metodologías administrativas, entre otros. | Plan de Mercadeo y ventas, Informe de distribuidores de lotería, Procedimiento del sorteo de la Lotería, Plan de Acción. | 1. Habilidad en los negocios y visión comercial: generarador de proyectos y dinámica en mercadeo. |
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| Contador | Contador con tarjeta profesional vigente, con especialización en finanzas públicas, derecho tributario o similares. | Laboral comprobada en cargos afines, con tres (3) años mínimo. | Seminarios y talleres: Conocimiento de procesos contables, presupuesto, tributación, flujos de caja, etc. | Estados financieros y Estados de Pérdidas y Ganancias, Informe de cartera, Obligaciones tributarias, Plan de Acción. | 1. Habilidad matemática y en trabajo en Equipo y Colaboración: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. 2. Manejo de del tiempo y los recursos: que presente la habilidad de desarrollar actividades en en menor tiempo y con el mínimo de recursos que le ofrece la Entidad. |
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| Profesional Universitario Dirección Administrativa | Profesional en Carreras Administrativas, Derecho, Ingenierías, Economía y/o Contables. | Laboral comprobada en cargos afines con dos (2) años mínimo. | Seminarios y Talleres: Liquidación de Nómina, Actualizaciones correspondientes al pago de nómina, manejo de recursos humanos y metodologías administrativas, entre otros. | Elaboración de nómina de personal activo y jubilado, liquidación cuotas partes pensionales, Parafiscales, Manejo del aplicativo azen nómina, Plan de Acción. | 1. Habilidad matemática y en trabajo en Equipo y Colaboración: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. 2. Manejo de del tiempo y los recursos: que presente la habilidad de desarrollar actividades en en menor tiempo y con el mínimo de recursos que le ofrece la Entidad. |
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| Profesional Universitario Dirección Financiera | Profesional en Carreras Administrativas y Financieras. | Laboral comprobada en cargos afines, con dos (2) años como mínimo. | Seminarios y Talleres: Conocimiento de procesos financieros. | Formulación del Presupuesto de la entidad, Manejo del aplicativo azen presupuesto, información financiera de bancos, Plan de Acción. | 1. Habilidad matemática y en trabajo en Equipo y Colaboración: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. 2. Manejo de del tiempo y los recursos: que presente la habilidad de desarrollar actividades en en menor tiempo y con el mínimo de recursos que le ofrece la Entidad. |
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| Profesional Universitario Dirección Control Interno | Profesional en Carreras Administrativas, Jurídicas, Sociales y Contables. | Laboral comprobada en cargos afines, con dos (2) años como mínimo. | Seminarios y Talleres sobre Control Interno: Conocimientos de Procesos de Control Interno y de Contraloría. | Informe de auditoría interna y externa, Estado actual del meci, cronograma de presentación de informes a los entes de control, Plan de Acción. | 1. Habilidad para la verificacion y auditaje de los diferente procesos de la entidad. | |
| Técnico Dirección Comercial | Técnico - Tecnólogo en carreras administrativas o Ingenierías. | Laboral comprobada en cargos afines: Servicio al Cliente, Control de inventarios, ventas, procesos comerciales, con dos (2) años de experiencia en estas actividades. |
Bachiller Mas de 3 años relacionados en areas similares |
Seminarios y Talleres: Conocimiento de procesos de manejo de servicio al cliente, Excell avanzado, talleres de SGC norma ISO 9001 VS 2008. | Cartera de los distribuidores de la Lotería del Valle, Manejo del aplicativo AZEN, Proceso del sorteo de la lotería del valle, Plan de Acción. | 1. Manejo de del tiempo y los recursos: que presente la habilidad de desarrollar actividades en menor tiempo y con el mínimo de recursos que le ofrece la Entidad. 2. Experticia Técnica: Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados. 3. Trabajo en equipo: Trabajar con otros para conseguir metas comunes. |
| Técnico Dirección Administrativa | Nivel Técnico en áreas administrativas y/o jurídicas. | Laboral comprobada en cargos afines (Manejo Inmobiliario y en recuperación de cartera morosa) y manejo de procesos de calidad. |
Bachiller Mas de 3 años relacionados en areas similares |
Estudios a nivel Técnico y/o Jurídico en manejo de Cartera y Bienes Inmuebles. | Manejo de la Cartera de los arrendatarios, Reporte a Fianza Crédito Inmobiliario, Informes de Cartera. | |
| Técnico Dirección Financiera | Bachiller Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas | Laboral comprobada en cargos afines con un(1) año de experiencia. |
Bachiller Mas de 3 años relacionados en areas similares |
Seminarios y Talleres: Conocimiento de Secretariado Técnico o Ejecutivo. | Manejo del aplicativo Azen, Informes presupuestales, Asentamientos contables, Plan de Acción. | |
| Técnico Dirección Comercial | Técnico - Tecnólogo en carreras administrativas o Ingenierías. | Laboral comprobada en cargos afines: Manejo del sistema operativo de loterías, realización de sorteos de lotería, servicio al cliente, control de inventarios, ventas, procesos comerciales, como mínimo dos (2) años de experiencia. |
Bachiller: Mas de 3 años relacionados en areas similares |
Seminarios y Talleres: Conocimientos de Procesos de manejo de Servicio al Cliente, Excell Avanzado, seminariios de SGC Norma ISO 9001. | Realización de encuestas, clasificar los tipos de clientes, elaboración de bases de datos, Sorteo de la Lotería,Plan de Acción. | |
| Técnico de Archivo | Tecnólogo en carreras administrativas y/o contables. | Laboral comprobada en cargos afines, con un (1) año mínimo. | Seminarios y Talleres: Conocimientos de procesos de archivo, manejo de correspondencia, manejo del almacén. | Manual de Archivo y Almacén, Ventanilla única, Manejo del aplicativo Azen, Plan de Acción. | ||
| Técnico Gerencia General | Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas. | Laboral comprobada en cargos afines con un(1) año de experiencia. | Seminarios y Talleres: Conocimientos de Secretariado Ejecutivo. | Manejo de la Agenda del Gerente General, Programación de Juntas Directivas, Manejo de Caja Menor, Plan de Acción. | ||
| Técnico Dirección Administrativa | Técnico en áreas administrativas. | Laboral comprobada en cargos afines (Inmobiliarias) y manejo de procesos de calidad con dos (2) años de experiencia. | Seminarios y Talleres: Conocimiento de procesos relativos al manejo de bienes inmuebles. | Estado de bienes muebles e inmuebles, Manejo del Aplicativo Azen, Plan de Acción. | ||
| Técnico Dirección Comercial | Técnico - Tecnólogo en carreras administrativas o Ingenierías. | Laboral comprobada en cargos afines: Servicio al Cliente, Control de inventarios, ventas, procesos comerciales, con dos (2) años de experiencia en estas actividades. |
Seminarios y Talleres: Conocimientos de Procesos de manejo de Servicio al Cliente, Excell Avanzado, seminariios de SGC Norma ISO 9001. | Manual de Contratación, Manejo del Aplicativo Azen, Sorteo de la Lotería del Valle, Plan de Acción. | 4. Creatividad e innovación: Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones. 5. Disciplina: Adaptarse a las políticas institucionales y los cambios en la autoridad competente. |
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| Técnico de Servicio al Cliente | Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas y/o ingenierías. | Laboral comprobada en cargos comerciales, ventas, servicio al cliente, comercialización de productos ó contactos directo con clientes, ccon dos (2) años mínimo de experiencia en estas actividades. | Seminarios y Talleres: Orientación al Cliente, Standares de Servicio, Manejo de Indicadores, Manejo de Excell, Tablas Dinámicas. | Elaboración de Plan de Medios, Servicio al cliente, Sorteo de la Lotería del Valle, Plan de Acción. | ||
| Técnico Dirección Comercial | Técnico - Tecnólogo en carreras administrativas o Ingenierías. | Laboral comprobada en cargos afines: Servicio al Cliente, Control de inventarios, ventas, procesos comerciales, con dos (2) años de experiencia en estas actividades. |
Bachiller Mas de 3 años relacionados en areas similares |
Seminarios y Talleres: Conocimiento de procesos de manejo de servicio al cliente, Excell avanzado, talleres de SGC norma ISO 9001 VS 2008. | Liquidación de derechos de explotación, Manejo de Apuestas Permanentes, Manejo del Aplicativo Azen, Plan de Acción. | |
| Auxiliar Administrativo | Bachiller Académico o Bachiller Comercial | Laboral comprobada en cargos afines y manejo de procesos de calidad con un(1) año de experiencia como mínimo. | Conocimiento Manejo de Computador en procesador de palabra y hoja de cálculo. Técnicas de archivo Atención al Cliente |
Lectura de premios de la Lotería del Valle, Manejo del Aplicativo Azen, Plan de Acción. | 1. Adaptación al cambio: Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios | |
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